Senin, 11 Mei 2015

TUGAS 7 BAHASA INDONESIA 2# Pengaruh Kepuasan Terhadap Tingkat Penjualan


PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP TINGKAT PENJUALAN

Kutipan di ambil dari penelitian ilmiah kepuasan pelanggan karya mahasiswa universitas negeri jakarta, angkatan 2008
Daftar pustaka : karya ilmiah perpustakaan nasional Republik Indonesia, Salemba,Jakarta

Dari survei yang telah dilakukan di daerah rawamangun-pulogadung tingkat kepuasan pelanggan terhadap suatu produk/barang dapat ditentukan dari beberapa faktor, yaitu:
  1. Harga
  2. Kualitas rasa/bahan
  3. Hygine produk
  4. Promosi / marketing yang terarah

Dari ke-empat faktor tersebut para pelanggan sebuah produk yang kami jadikan narasumber mengaku akan tetap berlangganan atau tetap membeli produk yang sudah memenuhi ke empat faktor tersebut.

Oleh karena itu, kepuasan pelanggan sangat berpengaruh terhadap tinggi rendahnya hasil penjualan suatu produk.dan ini harus di jadikan pedoman untuk mempelajari tipe-tipe pelanggan agar pelanggan merasa puas dan tingaka penjaulan produk semakin meningkat.

0 komentar:

Posting Komentar